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全過程質量

一、什么叫全過程質量管理

? ?? 產品質量和服務質量決定了企業的運營效率和競爭力,如何有效地進行提升質量管理水平一直是企業界和學術界關心的問題,專業團隊全方位的提升發展“質量”不斷贏得更多客戶的滿意度和忠誠度,最終實現向提升質量要效益,向質量要品牌,向質量提升要發展的結果。

? ? ? 過程質量管理咨詢,從客觀和先進的立場出發,對企業的質量管理全面的診斷。其中涵蓋:設計開發質量、過程控制能力、試驗驗證能力、供應商質量、流程體系運營質量,找出存在的問題、差距及產生的原因,量身設計切實可行的改善和提升方案,并進行實施指導。保障質量提升和管理質量提升,解決好實際問題最終達到質量目標水平。

二、全過程質量管理的意義

? 1.使用科學有效的全過程質量管理方法,可以提高產品的質量,提升企業核心競爭力。

? 2.全過程質量管理中統計手段的運用,改善了產品設計方案,先期降低了失敗成本及后續因產品設計問題而引發的一系列成本優化。

? 3.全過程質量管理的運用,加速成了生產流程,使流程加優化簡潔

? 4.全過程質量管理的深入開展,鼓舞員工的士氣和增強質量意識。

? 5.全過程質量管理運用,改進了產品售后服務,使得客供關系更加緊密,使客戶對于所供產品更加信賴感。

? 6.可以提高市場的接受程度及認知程度,降低經營質量成本和現場維成本,減少經營虧損,從而使企業的效益提升。

? 7.全過程質量管理的運用還可以減少責任事故。

三、全過程質量管理咨詢方式

? ? 全過程質量管理按咨詢內容劃分,可分為全面咨詢和專題咨詢,按企業達到的目的劃分,可分為解決與改善型的咨詢和優化與創新型的咨詢。

? ? 以上咨詢類型不同,其項目范圍、時間、所用方法也就存在一定的差異,咨詢效果也不盡相同,根據工作內容進行一定的分工,其程序與要求也完全符合咨詢活動的規范內容,是一個雙方達成共識并共同策劃實施的咨詢活動。但其基本要點是要就是客戶的需求和基礎為依據進行選擇。

四、全過程質量管理方法論

? ?? 全過程質量管理,顧名思義,就是要求對整個產品生命過程進行質量控制。提升產品設計過程質量控制、供應商管理、物料采購過程質量控制、進料質量控制、生產過程質量控制、出貨質量控制、不合格品控制等來解決公司質量問題,客訴等。

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五、質量管理咨詢流程

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